Centro Assistenza
Risposte alle domande più comuni su Signal Whisper sul web e nell'app mobile.
Primi passi
- Account. Crea un account o accedi dalla pagina di accesso o nell'app. Usa lo stesso metodo di accesso su web e mobile per vedere lo stesso account in entrambi i luoghi.
- Come funzionano i segnali. Ogni segnale fornisce un riferimento di entrata, uno stop loss e un take profit. Il prezzo di entrata è un riferimento, non un'esecuzione garantita. Consulta Come usare un segnale per sapere come leggerlo e gestirlo.
- Approfondisci. Le guide di approfondimento si trovano in Scopri, mentre la metodologia è spiegata in Come Funziona.
Abbonamento e fatturazione
- Abbonamento effettuato sul web. Accedi e apri Account → Abbonamento per gestire il tuo abbonamento e il metodo di pagamento, oppure per cancellarlo.
- Abbonamento effettuato su Google Play. Apri Google Play, tocca la tua immagine del profilo, poi Pagamenti e abbonamenti → Abbonamenti, e scegli Signal Whisper.
- Abbonamento effettuato sull'App Store. Apri Impostazioni sul tuo iPhone o iPad, tocca il tuo nome, poi Abbonamenti, e scegli Signal Whisper.
- Rimborsi. Consulta la Politica di Rimborso. Gli acquisti effettuati negli store vengono rimborsati da Google o Apple secondo le loro regole.
- Gli abbonamenti acquistati in uno store possono essere modificati solo in quello store. La cancellazione nell'app o sul sito web non annulla un abbonamento allo store.
Notifiche
- Consenti le notifiche per Signal Whisper nelle impostazioni di sistema del telefono e verifica le opzioni di notifica nelle Impostazioni dell'app.
- Se gli avvisi smettono di arrivare, assicurati che l'ottimizzazione della batteria o le modalità Concentrazione / Non disturbare non stiano silenziando l'app, poi esci dall'account e accedi di nuovo.
- Gli avvisi sui prezzi sono gestiti nella pagina Avvisi sui prezzi.
Cronologia dei segnali e track record
I segnali chiusi, con entrata, uscita e risultato, sono pubblicati nella pagina Risultati e in Cronologia. I risultati passati non garantiscono risultati futuri e i segnali sono informazioni a scopo educativo, non consulenza finanziaria.
Contatta l'assistenza
Scrivi a support@signalwhisper.com. Includi l'e-mail con cui ti sei registrato e, per problemi con l'app, il modello del telefono e la versione dell'app. Non inviare mai la tua password.