ヘルプセンター
ウェブ版およびモバイルアプリのSignal Whisperに関するよくある質問への回答。
はじめかた
サブスクリプションと支払い
- ウェブで登録した場合。サインインしてアカウント → サブスクリプションを開くと、サブスクリプションや支払い方法の管理、キャンセルができます。
- Google Playで登録した場合。Google Playを開き、プロフィールアイコンをタップして、[お支払いと定期購入] → [定期購入]を選び、Signal Whisperを選択してください。
- App Storeで登録した場合。iPhoneまたはiPadで「設定」を開き、自分の名前をタップしてから「サブスクリプション」を選び、Signal Whisperを選択してください。
- 返金。返金ポリシーをご覧ください。ストアでの購入の返金は、GoogleまたはAppleの規定に従って処理されます。
- ストアで購入したサブスクリプションは、そのストアでのみ変更できます。アプリやウェブサイトでキャンセルしても、ストアのサブスクリプションはキャンセルされません。
通知
- スマートフォンのシステム設定でSignal Whisperの通知を許可し、アプリ内の「設定」にある通知オプションもご確認ください。
- アラートが届かなくなった場合は、電池の最適化や集中モード/おやすみモードによってアプリがミュートされていないことを確認し、サインアウトしてから再度サインインしてください。
- 価格アラートは価格アラートページで管理します。
シグナル履歴と実績
決済済みのシグナル(エントリー、エグジット、結果を含む)は、実績ページおよび履歴で公開されています。過去の実績は将来の結果を保証するものではなく、シグナルは教育目的の情報であり、投資助言ではありません。
サポートへのお問い合わせ
support@signalwhisper.comまでメールでご連絡ください。登録に使用したメールアドレスと、アプリの問題の場合は端末の機種名とアプリのバージョンをご記載ください。パスワードは絶対にお送りしないでください。