고객센터
웹 및 모바일 앱에서의 Signal Whisper에 관한 자주 묻는 질문에 대한 답변입니다.
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구독 및 결제
- 웹에서 구독한 경우. 로그인 후 계정 → 구독을 열어 구독과 결제 수단을 관리하거나 구독을 취소하세요.
- Google Play에서 구독한 경우. Google Play를 열고 프로필 사진을 탭한 다음 결제 및 구독 → 구독을 선택하고 Signal Whisper를 선택하세요.
- App Store에서 구독한 경우. iPhone 또는 iPad의 설정을 열고 이름을 탭한 다음 구독을 탭하고 Signal Whisper를 선택하세요.
- 환불. 환불 정책을 참고하세요. 스토어에서 구매한 건은 Google 또는 Apple의 규정에 따라 환불됩니다.
- 스토어에서 구매한 구독은 해당 스토어에서만 변경할 수 있습니다. 앱이나 웹사이트에서 취소해도 스토어 구독은 취소되지 않습니다.
알림
- 휴대폰의 시스템 설정에서 Signal Whisper 알림을 허용하고, 앱 내 설정에서 알림 옵션을 확인하세요.
- 알림이 도착하지 않으면 배터리 최적화 또는 집중 모드 / 방해 금지 모드가 앱 알림을 차단하지 않는지 확인한 다음 로그아웃 후 다시 로그인하세요.
- 가격 알림은 가격 알림 페이지에서 관리합니다.
시그널 내역 및 실적
종료된 시그널은 진입가, 청산가, 결과와 함께 결과 페이지와 내역에 공개됩니다. 과거 실적은 미래의 수익을 보장하지 않으며, 시그널은 교육용 정보이며 투자 조언이 아닙니다.
지원팀 문의
support@signalwhisper.com으로 이메일을 보내주세요. 가입 시 사용한 이메일 주소와, 앱 문제인 경우 휴대폰 모델 및 앱 버전을 함께 알려주세요. 비밀번호는 절대 보내지 마세요.