Central de Ajuda
Respostas para perguntas comuns sobre o Signal Whisper na web e no aplicativo móvel.
Como começar
- Conta. Crie uma conta ou entre na página de login ou no aplicativo. Use o mesmo método de login na web e no celular para ver a mesma conta nos dois lugares.
- Como funcionam os sinais. Cada sinal traz uma referência de entrada, um stop loss e um take profit. O preço de entrada é uma referência, não um preenchimento garantido. Consulte Como usar um sinal para saber como ler e gerenciar um sinal.
- Saiba mais. Guias de contexto estão em Saiba Mais, e a metodologia é explicada em Como Funciona.
Assinatura e cobrança
- Assinou na web. Entre e abra Conta → Assinatura para gerenciar sua assinatura e forma de pagamento, ou para cancelar.
- Assinou no Google Play. Abra o Google Play, toque na sua foto de perfil, depois em Pagamentos e assinaturas → Assinaturas, e escolha Signal Whisper.
- Assinou na App Store. Abra os Ajustes no seu iPhone ou iPad, toque no seu nome, depois em Assinaturas, e escolha Signal Whisper.
- Reembolsos. Consulte a Política de Reembolso. Compras feitas nas lojas são reembolsadas pelo Google ou pela Apple de acordo com as regras deles.
- Assinaturas compradas em uma loja só podem ser alteradas nessa loja. Cancelar no aplicativo ou no site não cancela uma assinatura de loja.
Notificações
- Permita notificações do Signal Whisper nas configurações do sistema do seu celular e verifique as opções de notificação dentro dos Ajustes do aplicativo.
- Se os alertas pararem de chegar, verifique se a otimização de bateria ou os modos Foco / Não Perturbe não estão silenciando o aplicativo, depois saia da conta e entre novamente.
- Os alertas de preço são gerenciados na página de Alertas de preço.
Histórico de sinais e desempenho
Os sinais encerrados, com entrada, saída e resultado, são publicados na página de Resultados e no Histórico. Resultados passados não garantem resultados futuros, e os sinais são informações educacionais, não constituem aconselhamento financeiro.
Contato com o suporte
Envie um e-mail para support@signalwhisper.com. Inclua o e-mail usado no cadastro e, para problemas no aplicativo, o modelo do seu celular e a versão do aplicativo. Por favor, nunca envie sua senha.